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导游资格证 2025-02-28作者:匿名 来源:本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月28日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游在讲解岳麓书院时,向旅游者强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,这是在运用突出重点法进行讲解。()
答 案:对
2、进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间、商品部的位置。()
答 案:对
解 析:入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间等的位置以及在店内如何使用Wi-Fi、网络连接,并讲清住店注意事项,提醒游客将贵重物品交前台保管(若客房内未设置保管箱),告知客房内收费项目(如小酒吧、长途电话)、饭店安全通道位置以及房间安全注意事项(如睡觉前关好门窗、不躺在床上吸烟等)。故本题正确。
3、团结服从、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。()
答 案:错
解 析:耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。
4、带领旅游者进入海关时,领队应告知旅游者海关规定:携带物品无须向海关申报的旅游者可从绿色(无申报)通道穿过海关柜台;携带需要申报的物品或者不清楚海关监管规定的,应选择红色(申报)通道。()
答 案:对
解 析:携带物品无须向海关申报的旅游者可从绿色(无申报)通道穿过海关柜台;携带需要申报的物品或者不清楚海关监管规定的,应选择红色(申报)通道。因此本题正确。
5、全团提出变更文娱活动,导游在请全体旅游者签字后就可以更改。()
答 案:错
解 析:全团旅游者提出更换文娱活动,导游请全体旅游者申请并签字后,应第一时间将全团更改文娱情况报告接待社,接待社与组团社联系,征得组团社同意后方可安排。
单选题
1、中国青年旅行社总社成立于()。
答 案:D
解 析:1980年6月,中国青年旅行社总社成立。故选D。
2、导游讲解要根据旅游者和景区变化的情况而改变,要因人而异,因时制宜,因地制宜,以体现导游讲解的( )原则。
答 案:A
解 析:【2020年真题】所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。旅游活动往往受到天气、季节、交通以及游客情绪等因素的影响,我们所讲的最佳时间、最佳线路、最佳景点都是相对而言的,客观上的最佳条件缺乏,主观上完美导游艺术的运用就不可能有很好的导游效果。故选A。
3、下列属于客观原因造成漏接事故的是()。
答 案:C
解 析:其余三项为主观原因。
4、男士在穿西装、皮鞋时搭配的袜子,最好是()。
答 案:C
解 析:男士在穿西装、皮鞋时搭配的袜子,最好是黑色。本题选C。
5、国际预防接种证书俗称()。
答 案:D
解 析:要求人境者如实填写健康申明卡,来自疫区的人员还必须出示有效的有关疾病预防接种证明(俗称黄皮书),无证者卫生检疫机关可对其施以6日的强制留验。故本题选D。
多选题
1、在不同的国家和地区,导游服务的政治属性也不同,其原因是不同国家和地区的()不同。
答 案:AD
解 析:导游服务的性质在不同的国家和地区,由于社会制度、意识形态和民族文化的不同,其政治属性也不同。
2、导游在带领游客结束一天的行程,返回饭店途中,()是错误的。
答 案:ABCE
解 析:一天的旅游活动结束后,在返回饭店的途中,地陪应做的主要工作有(1)回顾当天活动返程中,地陪要将当天参观、游览的内容,用画龙点睛的方法做简要小结,必要时可做补充讲解,并回答游客的有关问题,以加深游客对当日活动的印象。(2)进行风光导游:为了让游客能看到更多的景物,地陪应尽量避免旅游团由原路返回。在返回途中要对沿途的景物做必要的介绍。如果游客经过一天的参观游览活动显露出疲惫之态,地陪可在做完一天旅游活动的简要回顾之后让其休息。(3)提醒注意事项:若当晚旅游团无活动安排,游客可能会自行外出活动,地陪要事先提醒游客最好结伴同行,并带上饭店的卡片以防迷路。(4)宣布次日活动日程:返回饭店下车前,地陪要向游客宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等。提醒游客下车时带好随身物品,并率先下车,站在车门一侧照顾游客下车,随后将游客送回饭店。(5)安排叫早服务:如旅游团需要叫早服务,地陪应安排妥当。与全陪、领队确认当日工作完成后方可离开饭店。A选项错在“分段讲解法”,B选项应该避免的是“原路返回”而不是“路上耽搁时间”;选项C错在“然后与他们告别”;选项E错在“可免去活动回顾直接让客人休息”;D选项描述正确,本题选的是错误项。故本题选A,B,C,E。
3、急躁型游客的个性特征包括( )。
答 案:BDE
解 析:游客从不同的个性特征看,可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中,稳重型游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦别人;游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。忧郁型游客身体弱、易失眠,忧郁孤独,少言语但重感情。活泼型游客则爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。而急躁型游客性急好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。
4、下列国家的货币中,可在中国兑换成人民币的有()。
答 案:ACDE
解 析:在中国境内,以下国家和地区的现钞可兑换成人民币:美元、欧元、英镑、日元、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、丹麦克朗、挪威克朗、瑞典克朗、新加坡元、港元、俄罗斯卢布、新西兰元、菲律宾比索、泰国铢、韩元、澳门元和新台币。本题选项中可在中国兑换成人民币的有ACDE。
5、导游接到讲解任务后,应做好的准备包括( )。
答 案:ABCD
解 析:导游在接到讲解任务后,要有针对性地做好讲解前的准备。包括:分析旅游者信息、厘清讲解重点、温习“旧内容”、构思“新创意”。本题选择ABCD。
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