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导游资格证 2025-03-08作者：匿名 来源：本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月8日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、政务团讲解虽然不同于一般讲解，但在讲解内容上依然允许导游自由发挥。()
答 案：错
解 析：在讲解内容上，导游不能自由发挥，通常只讲组织方要求的内容，内容要符合对象需要。
2、沿途导游服务一般以讲解的形式进行，不与散客进行对话。()
答 案：错
解 析：沿途导游服务可以采取对话的形式进行，以增加与散客旅游者的互动和沟通。因此本题错误。
3、导游对喜欢单独行动的游客说“请为大家介绍下您游览的新发现”以吸引游客随团活动，这种劝说方式是迂回式劝服。（）
答 案：对
解 析：迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”。这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心，而又使游客较易接受。故本题选A。
4、对待蛮横专断的领队，导游人员要注意适时地打击其嚣张气焰，必要时乘胜追击，维护好游客和旅行社的利益。（ ）
答 案：错
解 析：在导游服务中，接待方导游与领队在某些问题上有分歧是正常现象。一旦出现此类情况，接待方导游要主动与领队沟通，力求及早消除误解。对那些工作不熟练、个性突出且难以合作的领队，导游要沉着冷静，坚持原则，分清是非，对违反合同内容、不合理的要求不能迁就；对于某些带侮辱性的或过火的言辞不能置之不理，要根据有理、有利、有节的原则讲清道理，使其主动道歉，但要注意避免与领队发生正面冲突。题干所述违背了这一要求，故本题错误。
5、承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起5个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。()
答 案：错
解 析：承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
单选题
1、导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是()。
答 案：D
解 析：导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是直调。选择D。
2、下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是()。
答 案：D
解 析：由于机务维护、航班调配、商务、机组等承运人自身原因，承运人或者地面服务代理人应当向旅客提供餐食或住宿服务。本题选项中D机组维护属于其中， 选择D。
3、全球最大的航空公司联盟是（ ）。
答 案：A
解 析：随着世界经济全球化，航空公司战略联盟在国际民航界已成为重要的竞争手段，目前在世界上形成了星空联盟、天合联盟、寰宇一家三大国际航空客运联盟。其中，星空联盟是目前全球最大的航空公司联盟，也是首个国际性航空联盟，我国的中国国航、深圳航空是其成员。
4、根据《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》,离岛免税额度目前为每年每人()万元。
答 案：B
解 析：根据《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》,离岛免税额度目前为每年每人10万元。
5、全陪导游带领旅游者进入候机厅后，若确认旅游团所乘航班因机械故障延误时，全陪导游应协助()安排好旅游者的食宿。
答 案：B
解 析：航班因机械故障延误时，航空公司有责任安排好旅游者的食宿。
多选题
1、对商店()的行为，地陪导游应向商店负责人反映，以维护旅游者的利益。
答 案：ABCD
解 析：对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪导游应向商店负责人反映，以维护旅游者的利益。
2、下列关于购买火车票的说法中，正确的是（ ）。
答 案：BDE
解 析：AC说法错误。目前，在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票不实行实名制。一张有效身份证件只能购买1张实名制车票。
3、在接团前，地陪导游应准备的工作物品有()等。
答 案：ABDE
解 析：地陪在出发前，必备的工作物品包括：电子导游证、导游身份标识、导游旗、扩音器、接站牌、旅行车标志、宣传资料、行李牌（或行李标签）、通讯录以及按旅游团人数发放的物品（如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品）等。故答案为ABDE。
4、为激发旅游者的旅游兴致，导游可采用的方法有()。
答 案：ACDE
解 析：B项错误，惩罚方式不可取。
5、我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有（）。
答 案：AD
解 析：我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有华侨服务社、中国国际旅行社。
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