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导游资格证 2025-04-12作者:匿名 来源:本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月12日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、散客进行的旅游活动完全自己安排。( )
答 案:错
解 析:散客旅游是指游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式。一般分为自助游和定制游两种。前者是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游活动后者是指个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务(如订房、订购交通票据等)的旅游活动,也可以是旅行社根据散客所提具体要求所设计的完整的定制旅游产品。故选错误。
2、在某高速服务区休息后,地陪导游上车后应询问一下旅游者是否到齐了,得到肯定答复后,请旅游车司机开车前往下一站。()
答 案:错
解 析:只要涉及下车后再上车的情形,地陪导游都要再一次清点人数,确认无误后请旅游车司机开车。
3、我国导游职业起步于1923年8月,至今经历了五个发展阶段。()
答 案:对
4、乘坐客轮时,每一位成年旅客可免费携带身高不超过1.2米的儿童一人,当儿童身高超过1.2米但不超过1.5米时应购买半价票。
答 案:对
解 析:每一位成年旅客可免费携带身高不超过1.2米的儿童一人,当儿童身高超过1.2米但不超过1.5米时应购买半价票。
5、一般而言,在欣赏自然景观时,需要借助共情力;而在观摩人文景观时,更需发挥想象力。()
答 案:错
解 析:在欣赏自然景观时,需借助想象力,而观摩人文景观时,更需发挥共情力。
单选题
1、由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地安排为主,全陪的主要工作首先是( )。
答 案:A
解 析:旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱主要由各地的地陪安排为主,全陪的主要工作首先是承担各站之间的联络通报和有机衔接,以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助、检查和督促,使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。其次是做好游客的人身和财物安全工作,使可能发生的突发事件得到及时、有效处理。故本题选A。
2、导游在接待商务团时,以下做法不合适的是()。
答 案:C
解 析:商务旅游者通常比较重视做事效率,时间安排紧凑,因此导游在接待安排过程中,应尽量提供快速高效的服务方式。
3、下列关于导游在旅游车上讲解的要领中,错误的是( )。
答 案:D
解 析:与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观,排除A;在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向旅游者指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应,排除B;要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时,可与旅游者看到的景象结合并借题发挥,排除C。故选D。
4、面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。
答 案:D
解 析:面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该有主人的度量,对旅游者礼让三分。选择D。
5、地陪导游带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅是否根据该团用餐的()安排团餐。
答 案:B
解 析:在用餐前,地陪还要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的特殊要求和饮食忌讳安排团餐。故选B。
多选题
1、现代导游服务的主要特点有()。
答 案:ACE
解 析:现代导游服务主要呈现以下特征:①导游服务职业化,导游服务在旅游服务中重要性使得导游服务的地位逐步得到社会确认,导游服务成为社会诸职业中的一种。②导游服务的商品化,与其他消费品一样,旅游产品也是商品,在市场中遵循的也是市场法则。③导游服务的规范化。④导游人员管理的法制化,为确保导游服务质量,维护旅游者的合法利益,树立旅游目的地的旅游企业形象,世界上许多国家政府部门、组织加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入法制化的轨道。
2、导游语言包括()。
答 案:ABC
解 析:广义的导游语言是指与旅游活动相关的各种形式的语言。它不仅包括口头语言,而且包括书面语言和体态语言。本题对应选择ABC。
3、全陪导游在准备工作中应与旅游者联系,主要联系的内容包括()。
答 案:ABC
解 析:全陪与旅游者联系包括应与旅游者建立联系方式,提醒出发时间、地点等旅游行程注意事项。故答案为ABC。
4、申请特级导游的条件有()。
答 案:ACDE
解 析:申请特级导游的条件包括:取得高级导游等级满3年,具有大学本科及以上学历,至申请评定前3年内在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于25次或者90天,无旅游服务质量投诉,旅游者和社会反映良好,具备深厚的旅游知识和广博的文化知识,对旅游领域的某个方面有深入的研究和独到的见解。具备高超的导游艺术和独特的导游风格,能够独立创作富有思想性和艺术性的导游词,对导游相关工作有深入研究,并形成一定的研究成果,通过全国特级导游考核评定后晋升为特级导游。本题选择ACDE。
5、欢迎词一般包括()。
答 案:ABCE
解 析:欢迎词一般包括问候语、欢迎语、介绍语、愿望语、祝福语。
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