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网约车司机资格证 2025-04-13作者：匿名 来源：本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月13日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。
答 案：错
2、网约车/出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
答 案：错
3、网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。
答 案：错
4、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答 案：对
解 析：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
5、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
答 案：错
解 析：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
单选题
1、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
答 案：A
2、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
答 案：C
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，蓄电池极板硫化是蓄电池报废的主要原因。硫化原因是蓄电池长期充电不足、电解液长期欠缺或放电后长期放置，在极板上生成一层白色的粗晶粒状的硫酸铅，堵塞了极板空隙，阻碍电解液的渗入，使蓄电池容量下降，内阻增大。
3、出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
答 案：C
解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当保密。
4、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
答 案：D
解 析：根据出租汽车服务国家标准：要求乘客投诉处理率达到100%。
5、职业道德与服务规范出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员()。
答 案：D
多选题
1、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。
答 案：ABCD
2、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
答 案：AB
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
3、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该( )。
答 案：AD
4、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
答 案：ABC
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。
5、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
答 案：ABC
解 析：根据急救知识可知，出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。
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