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导游资格证 2025-04-25作者：匿名 来源：本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月25日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、某旅游者在景点外的地摊上看中了一玉马，要求导游帮助砍价，导游应予以协助。()
答 案：错
解 析：旅游者在景点外的地摊上看中了一玉马，要求导游帮助砍价，导游应予劝阻，而不是协助。本题说法错误。
2、由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，旅行社不承担赔偿责任。（）
答 案：对
解 析：由于游客个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任。故本题正确。
3、旅游突发事件包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件这四个大类。()
答 案：对
4、爱国爱企、自尊自强不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。（ ）
答 案：对
解 析：爱国爱企、自尊自强不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。故本题正确，选对。
5、导游在接受游客意见时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响，对于集体意见，最好请游客派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。（ ）
答 案：对
解 析：导游在接受游客口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题正确。
单选题
1、下列关于我国旅行社发展的描述正确的是（）。
答 案：C
解 析：1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。1927年6月1日，旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社，故A，D选项错误；第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生，故B选项错误；1980年6月，中国青年旅行社总社成立，故本题选C。
2、在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止（）。
答 案：D
解 析：在景点游览过程中，地陪应与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止游客走失；地陪还应注意和提醒游客在游览中提高警惕，防止小偷小摸等治安事故。
3、政务接待无小事，是因为政务团具有明显的()元素。
答 案：B
解 析：政务团具有一定的政治元素，故从接待角度而言，可谓政务接待无小事。
4、一位旅游者看中了饭店客房内配备的一套青瓷茶具，想买下作纪念，找到导游帮忙，导游可以()。
答 案：C
解 析：如果旅游者看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应积极协助，与饭店有关部门联系，满足旅游者的要求。故选C。
5、在与旅游者互动沟通环节，领队可以使用哪些辅助工具来说明行程和注意事项?()
答 案：B
解 析：与旅游者互动沟通环节，领队可以使用图片、视频或音频沟通。
多选题
1、下列旅客携带的进出境物品中，属于海关暂不放行的是()。
答 案：BCDE
解 析：能传播疾病的物品不属于暂不放行的物品，而是属于海关禁止进出境物品。
2、导游可以灵活掌握的观景赏美的方法主要有( )。
答 案：ABC
解 析：导游灵活掌握观景赏美的方法：①动态观赏和静态观赏；②观赏距离和观赏角度；③观赏时机和观赏节奏。
3、我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有（）。
答 案：AD
解 析：我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有华侨服务社、中国国际旅行社。
4、下列关于导游接待残障游客的正确做法是（ ）。
答 案：ACD
解 析：【2018年真题】接到残障游客后，导游首先应适时地询问他们需要什么帮助，但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。如果残障游客不主动介绍，导游不要打听其残障的原因，以免引起不快。导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们的行踪，并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时，要多考虑残障游客的生理条件和特殊需要，譬如选择线路时尽量不走或少走台阶、提前告诉他们洗手间的位置、通知餐厅安排在一层餐厅就餐等。故本题选ACD。
5、乘坐火车过程中一导游人员要注意（）。
答 案：ABCD
解 析：乘火车，导游人员要注意以下技巧：提前购票，最好买高铁、动车或旅游专列车票，虽价格略贵一点，但车厢干净，服务规范，令人感到物有所值。此点导游人员要向游客说明，以示技巧；购得火车票后，要检查票面，千万不要乘错车次；到车站后，听广播和服务员召唤，千万不要误了车次，如遇排队，导游人员领头靠前，请团长负责其后，以便前后照料；上车后，找好铺位或座位，找不到时可请乘务员协助。上车后，要安排好车上生活，要经常活动一下身体，防止不适。注意车上广播，关照大家提前做好下车准备。一般下一站的导游人员，会在出站口迎接大家。请大家安心服从安排。
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