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导游资格证 2025-05-21作者:匿名 来源:本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月21日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、旅游团未到达之前,导游员可以提前上网查询或向机场(车站、码头)问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。()
答 案:对
解 析:地陪在到达接站地点后,应再次通过App、问讯处或航班(车次)抵达显示牌确认航班(车次)抵达的准确时间。如获悉所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等候旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。故本题正确。
2、领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。()
答 案:对
解 析:根据《出境领队服务规范》,领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。因此本题正确。
3、导游在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。()
答 案:对
4、某地陪导游接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后示意司机开车。()
答 案:错
解 析:本题有两处错误。一是地陪接到旅游团集合登车后,首先应整理旅游者放在行李架上的物品,然后清点人数。二是地陪应礼貌地清点人数,而用手指逐一清点人数的做法被认为是很不礼貌的行为。故本题错误。
5、导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。( )
答 案:错
解 析:因此,导游讲解往往被看做衡量导游人员水平高低的最为重要的技能。
单选题
1、针对游客换餐的要求,导游人员首先应( )。
答 案:B
解 析:针对游客换餐的要求,导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力,应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求,应视情况而定。
2、当讲到“碗口一样粗的蛇”时,导游人员用手指来比画,这种手势称为()。
答 案:B
解 析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。情意手势是用来表达导游感情的一种手势;指示手势是用来指示具体对象的一种手势;象形手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。根据题干来看,导游人员用手指来比划形容形容蛇的宽度,因而是象形手势。
3、领队与全陪导游的工作内容很多是相似的,以下不属于全陪导游工作的是()。
答 案:C
解 析:ABD是领队和全陪导游共有的,协助办理出入境手续是领队应做的。
4、人类有历史记载的外出旅行活动始于()社会末期。
答 案:A
解 析:人类有历史记载的外出旅行活动始于原始社会末期,并在奴隶制时代得到了迅速发展。
5、对于全陪、地陪、景区景点导游来说,( )是他们共同的职责。
答 案:D
解 析:全程陪同导游应维护游客的人身和财物安全,处理好各类突发事件,转达游客的意见和要求,力所能及地处理游客的意见、要求乃至投诉;地方陪同导游要维护游客在当地旅游过程中的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作;景区导游应提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助。故本题选D。
多选题
1、地陪在出发送站前的时间四核实是指()。
答 案:ABCD
解 析:时间要做到四核实:计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。故本题选A,B,C,D。
2、根据规定,下列( )旅客不得乘坐民航客机。
答 案:ADE
解 析:不足14天的婴儿、孕期超过9个月的孕妇、醉酒旅客不得乘坐民航客机。故本题选A,D,E。
3、关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。
答 案:BCDE
解 析:A选项说法错误。如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。
4、导游若想合理搭配旅游活动内容,就应做到()。
答 案:BDE
解 析:AC项错误,游览内容为合同所规定,不能随意变更;游览时间应视游览内容而定,不是都需要早出晚归。
5、景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。
答 案:ABCE
解 析:景区讲解员在接待旅游团(者)之前应该做好的服务准备包括接待前的准备、知识准备、物质准备、形象准备。了解和熟知旅游线路上各地的主要景点情况,尤其是自己不熟悉和未曾去过的景点情况。故本题选A,B,C,E。
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