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导游资格证 2025-05-24作者:匿名 来源:本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月24日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、服务至上是导游人员处理问题的出发点,其关键在于时时刻刻关心游客。( )
答 案:对
2、导游在带团时应该根据旅游者的身份、地位、财富区别对待,这样才能体现出个性化服务。()
答 案:错
解 析:导游带团时应人格平等地对待旅游者,而不是看他们背后的职衔和财富。
3、若旅游团配备了行李车,地陪应与领队、全陪、地接社行李员一起清点和核对行李件数,并请行李员填写行李卡。()
答 案:错
解 析:若旅游团配备了行李车,地陪应与领队、全陪、地接社行李员一起清点和核对行李件数,并请全陪填写行李卡。故本题错误。
4、度假型饭店主要是为度假游客提供娱乐和度假场所,一般位于海滨山城景色区或温泉附近。()
答 案:对
5、散客旅游者如需要其他旅游产品,可以直接向导游购买。()
答 案:错
解 析:导游应告知散客旅游者向导游所在的旅行社进行预订,而不是直接向导游购买。因此本题错误。
单选题
1、乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份()。
答 案:D
解 析:乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份《旅客健康登记卡》。选择D。
2、若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。
答 案:A
解 析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队根据准备好的住房名单分发住房卡,并把分房情况迅速登记在分房名单表上,再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份,一份交饭店保存,另一份地陪留存,以便掌握领队、全陪和旅游者的房间号。此外,地陪还应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。如旅游团无领队,可请团长分房;如是散客拼团,既无领队又无团长,则请全陪分房。
3、踏实,勤奋,守纪律是()的个性特质。
答 案:D
解 析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。
4、“大家快看,前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是()。
答 案:A
解 析:这里表示兴奋、激动,应为升调。故选A。
5、领队在提醒旅游者时,以下()不是必须提醒的内容。
答 案:B
解 析:领队在提醒旅游者时,需要包括携带的证件资料、根据旅游目的地气候需要备齐的物品以及出人境和海关的注意事项等。领队的个人喜好和饮食习惯不属于必须提醒旅游者的内容。
多选题
1、出境旅游旅游者抵达目的地后,入境人员可能需要进行哪些检疫程序?()
答 案:AB
解 析:人境后可能需要的检疫程序包括交验黄皮书(若需要)和填写健康申报单。C、D选项属于海关手续,E选项是与导游的接洽,不属于检疫程序。因此本题选AB。
2、外国旅游者在旅行过程中,突发疾病,送医院抢救时,导游应该()。
答 案:ACE
解 析:如果患者是国际急救组织的投保者,导游应提醒其亲属或领队及时与该组织的代理机构联系。在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况,并请接待社领导到现场或与接待社保持联系,随时汇报患者情况,故B选项地陪详细记录错误;如果需要做手术,必须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,需由领队同意并签字,故C选项正确;有关诊治、抢救或动手术的书面材料,应由主治医生出具证明并签字,要妥善保存,故D选项领队签字错误;若患者病危,但亲属又不在身边时,导游应提醒领队及时通知患者亲属,故E选项正确,故本题选A,C,E。
3、按照功能划分,旅游景区可以分为()。
答 案:AB
解 析:按照功能划分,旅游景区可以分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。按照资源特色划分,旅游景区可以分为:自然景观型旅游景区、历史古迹型旅游景区、民俗风情型旅游景区等。
4、目前我国旅行社可为旅游者承办的委托代办业务包括()。
答 案:ACE
解 析:目前我国旅行社可为旅游者承办的委托代办业务包括当地委托、联程委托和国际委托。
5、为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施()。
答 案:ABCE
解 析:前排是导游专座或安排晕车旅游者就座。
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